Encuesta NPS

Conoce tu Net Promoter Score hoy mismo

Una pregunta, puntuada automáticamente, con el seguimiento adecuado para promotores y detractores y una tendencia que muestra si mejoras.

✓ Plantilla incluida · Responder no requiere registro · 24 idiomas · Accesible por defecto

Promotores, pasivos y detractores se cuentan por ti y tu NPS se calcula en directo.

Pregunta a los detractores qué falló y a los promotores qué les encanta: la lógica lleva a cada persona a su pregunta.

Recibe un aviso en Telegram o en la app en cuanto responde un detractor, para contactar rápido.

Encuesta NPS

Cómo funciona

Empieza con un «Encuesta NPS» listo, con preguntas y ajustes sensatos.

Edita las preguntas, añade lógica, elige un tema y pon tu logo.

Envía un enlace o un código QR, o insértalo en tu web: las respuestas llegan en directo.

FAQ

¿Cómo se calcula el NPS?

El NPS es el porcentaje de promotores (notas 9–10) menos el de detractores (notas 0–6). Va de −100 a 100.

¿Puedo seguir el NPS en el tiempo?

Sí. Los resultados muestran tu puntuación a lo largo del tiempo y puedes comparar segmentos como país o tipo de cliente.

¿Datronis Forms es gratis?

Sí. Crear formularios, recoger respuestas y ver resultados es gratis, y quien responde nunca necesita una cuenta.

Casos de uso

Se tarda unos dos minutos. Sin tarjeta de crédito ni configuración.