NPSアンケート
今日からNPSを把握しよう
質問はひとつ、スコアは自動計算。推奨者と批判者それぞれに合った追加質問と、改善しているかが分かる推移グラフを用意しています。
✓ テンプレート付き · 回答に登録不要 · 24言語 · 標準でアクセシブル
自動でスコア計算
推奨者・中立者・批判者を自動で集計し、NPSをリアルタイムで計算します。
最適な追加質問
批判者には不満の理由を、推奨者には気に入った点を。ロジックが一人ひとりを適切な質問へ案内します。
大事な通知
批判者が回答した瞬間にTelegramやアプリ内で通知され、すぐにフォローできます。
NPSアンケート
使い方
テンプレートを選ぶ
質問と設定があらかじめ整った「NPSアンケート」から始められます。
自分らしく仕上げる
質問を編集し、ロジックを追加し、テーマとロゴを設定します。
共有して結果を見る
リンクやQRコードを送るか、サイトに埋め込むだけ。回答はリアルタイムで届きます。
FAQ
よくある質問
NPSはどう計算しますか？
NPSは推奨者（9〜10点）の割合から批判者（0〜6点）の割合を引いた値で、−100から100の範囲になります。
NPSの推移を追えますか？
はい。スコアの推移を表示でき、国や顧客タイプなどのセグメントで比較することもできます。
Datronis Formsは無料ですか？
はい。フォームの作成、回答の収集、結果の確認は無料で、回答者がアカウントを作る必要もありません。