Опрос NPS

Узнайте свой NPS уже сегодня

Один вопрос, автоматический подсчёт, нужное уточнение для промоутеров и критиков и график, который показывает, становитесь ли вы лучше.

✓ Шаблон в комплекте · Отвечать можно без регистрации · 24 языка · Доступность по умолчанию

Подсчёт автоматически

Промоутеры, нейтралы и критики считаются за вас, а NPS пересчитывается в реальном времени.

Правильное уточнение

Спросите критиков, что пошло не так, а промоутеров — что им нравится: логика приведёт каждого к нужному вопросу.

Важные уведомления

Получайте уведомление в Telegram или в приложении, как только ответит критик, чтобы быстро связаться.

Опрос NPS

Как это работает

Выберите шаблон

Начните с готового шаблона «Опрос NPS» с продуманными вопросами и настройками.

Настройте под себя

Отредактируйте вопросы, добавьте логику, выберите тему и свой логотип.

Поделитесь и смотрите результаты

Отправьте ссылку или QR-код либо встройте форму на сайт — ответы приходят в реальном времени.

FAQ

Вопросы и ответы

Как считается NPS?

NPS — это доля промоутеров (оценки 9–10) минус доля критиков (оценки 0–6). Значение от −100 до 100.

Можно отслеживать NPS во времени?

Да. Результаты показывают динамику показателя, а сегменты, например страну или тип клиента, можно сравнивать.

Datronis Forms бесплатен?

Да. Создавать формы, собирать ответы и смотреть результаты — бесплатно, а респондентам никогда не нужен аккаунт.

Готовы создать форму, которая понравится?

Это займёт около двух минут. Без карты и без настройки.